Procedura di ritiro
Hai 14 giorni per esercitare il diritto di recesso e 14 giorni per restituire l'articolo indesiderato.
Questo periodo decorre dalla data di ricevimento della merce, senza giustificazione o penalità, ad eccezione delle spese di restituzione. Questi termini
riguardante solo gli articoli in buone condizioni. Devi prima informarci all'indirizzo email contact.sportecfrance@gmail.com, la tua richiesta di recesso in modo inequivocabile ed esprimere chiaramente la tua volontà di recedere.
Scambi
Sostituiamo solo la merce difettosa o danneggiata. Se ritieni che un prodotto sia difettoso, ti preghiamo di contattarci, entro 30 giorni dal ricevimento dell'acquisto, all'indirizzo email contact.sportecfrance@gmail.com e fornire i dettagli del prodotto e del difetto. Ti diremo poi come restituire il prodotto.
Spedizione
Sarai responsabile delle spese di spedizione associate alla restituzione del tuo articolo. Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni avvenuti durante il trasporto. È inoltre necessario, per tutti i resi, pagare in anticipo le spese di spedizione e di assicurazione (se applicabili). Se il tuo reso ha diritto a un rimborso, il rimborso non includerà le spese di spedizione e gestione che potrebbero apparire sul documento di trasporto o sulla fattura.
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Processo
Quando riceveremo il tuo articolo, lo esamineremo e ti informeremo via e-mail, entro un tempo ragionevole, se hai diritto a un rimborso o a un cambio.
Se hai diritto a un rimborso, rimborseremo il prezzo di acquisto e verrà applicato un credito al metodo di pagamento originale. Le spese di spedizione e gestione già pagate non sono rimborsabili e gli importi rimborsati non includeranno il costo della spedizione. Potrebbero essere necessari fino a 15 giorni lavorativi dalla ricezione della nostra email prima che tu veda il rimborso sul tuo estratto conto.
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