Elállási eljárás
14 napja van elállási jogával élni, és 14 napja van visszaküldeni a nem kívánt terméket.
Ez az időszak az áru átvételének napjától kezdődik, indoklás és kötbér nélkül, a visszaküldési költségek kivételével. Ezeket a kifejezéseket
csak jó állapotú tárgyakra vonatkozik. Először a contact.sportecfrance@gmail.com e-mail címen kell közölnie velünk elállási kérelmét, és egyértelműen jeleznie kell elállási szándékát.
Cserék
Csak hibás vagy sérült árut cserélünk. Ha úgy ítéli meg, hogy egy termék hibás, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a vásárlás kézhezvételétől számított 30 napon belül a contact.sportecfrance@gmail.com e-mail címen, és adja meg a termék és a hiba részleteit. Ezután elmondjuk, hogyan küldje vissza a terméket.
Szállítás
A termék visszaküldésével kapcsolatos szállítási költségek Önt terhelik. Nem vállalunk felelősséget a szállítás során bekövetkező veszteségekért vagy károkért. Ezenkívül minden visszaküldés esetén előre ki kell fizetnie a szállítási és biztosítási költségeket (ha vannak). Ha a visszaküldött termék visszatérítésre jogosult, a visszatérítés nem tartalmaz semmilyen szállítási és kezelési költséget, amely a csomagolólevelen vagy a számlán szerepelhet.
A megvásárolt termék visszaküldéséhez vagy cseréjéhez kérjük, küldje el postán a nyugta másolatával és a vásárlással kapcsolatos minden egyéb információval együtt központunkba.
Folyamat
Amikor megkapjuk az árut, megvizsgáljuk, és ésszerű időn belül e-mailben értesítjük, hogy jogosult-e visszatérítésre vagy cserére.
Ha jogosult a visszatérítésre, visszatérítjük a vételárat, és jóváírást alkalmazunk az eredeti fizetési módra. A már kifizetett szállítási és kezelési költségek nem téríthetők vissza, és a visszatérített összegek nem tartalmazzák a szállítási költséget. E-mailünk kézhezvételétől számítva akár 15 munkanapot is igénybe vehet, mire a visszatérítés megjelenik a kivonaton.
Ha jogosult cserére, új terméket küldünk az eredeti szállítási címre.
Tekintse meg Általános Szerződési Feltételeinket
