إجراء الانسحاب
لديك 14 يومًا لممارسة حقك في الانسحاب و14 يومًا لإعادة العنصر غير المرغوب فيه.
تبدأ هذه الفترة من تاريخ استلام البضاعة، دون مبرر أو غرامات، باستثناء تكاليف الإرجاع. هذه الشروط
فيما يتعلق فقط بالعناصر التي في حالة جيدة. يجب عليك أولاً إبلاغنا على عنوان البريد الإلكتروني contact.sportecfrance@gmail.com بطلبك للانسحاب بشكل لا لبس فيه وتعبر بوضوح عن رغبتك في الانسحاب.
التبادلات
نحن نستبدل فقط البضائع المعيبة أو التالفة. عندما تعتقد أن المنتج معيب، يرجى الاتصال بنا، في غضون 30 يومًا من استلام عملية الشراء، على عنوان البريد الإلكتروني contact.sportecfrance@gmail.com وتقديم تفاصيل المنتج والعيب. وسنخبرك بعد ذلك بكيفية إرجاع المنتج.
شحن
ستكون مسؤولاً عن تكاليف الشحن المرتبطة بإرجاع العنصر الخاص بك. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر يحدث أثناء النقل. ويجب عليك أيضًا، بالنسبة لجميع المرتجعات، دفع رسوم الشحن والتأمين مسبقًا (إن وجدت). إذا كانت عودتك مؤهلة لاسترداد الأموال، فلن يتضمن المبلغ المسترد أي رسوم شحن ومناولة قد تظهر على إيصال التعبئة أو الفاتورة.
لإعادة أو استبدال السلعة التي اشتريتها، يرجى إرسالها بالبريد الإلكتروني، مع نسخة من إيصالك وأي معلومات أخرى تتعلق بعملية الشراء، إلى مقرنا الرئيسي
عملية
عندما نتلقى العنصر الخاص بك، سنقوم بفحصه وإعلامك عبر البريد الإلكتروني، خلال فترة زمنية معقولة، ما إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال أو الاستبدال.
إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال، فسنقوم برد سعر الشراء وسيتم تطبيق رصيد على طريقة الدفع الأصلية. رسوم الشحن والمناولة التي دفعتها بالفعل غير قابلة للاسترداد ولن تشمل المبالغ المستردة تكلفة الشحن. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 15 يوم عمل بعد تلقي بريدنا الإلكتروني قبل أن ترى المبلغ المسترد في كشف حسابك.
إذا كنت مؤهلاً للاستبدال، فسنرسل لك عنصرًا جديدًا إلى عنوان الشحن الأصلي.
راجع الشروط والأحكام الخاصة بنا
